サポート

お問合せのまえに

  • 2009年以前に製造された「aiwa」製品のお問合せについては、お受け致しかねますので
    ご確認のうえ、お問合せください。また、2009年以前に製造された製品につきましては、
    ソニー株式会社へお問合せください。
    http://www.sony.jp/support/inquiry-aiwa/

電話でのお問い合わせ

注意事項
  • お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
  • 非常に似た電話番号がございますのでよくお確かめの上、おかけ頂きますようお願い致します。
  • 時間帯によってはお電話が集中し、つながりにくい場合がございますのでご了承ください。
  • お客様応対の品質向上とより良い製品開発のために録音させていただいております。

商品・操作方法やトラブルに関するご相談、お問合わせ

以下のような内容は修理ご相談窓口にお問合せください。

・製品の仕様及び使い方について
・うまく動かない場合
・接続方法について
・その他ご相談事項

アイワお客様ご相談窓口

0570-062-312

受付時間:平日9時 ~ 17時(土日、祝祭日、長期連休を除く)

※ナビダイヤルは一部の電話ではご利用になれない場合がございます。

修理のご依頼及び部品、修理品に関するお問合わせ

以下のような内容は修理ご相談窓口にお問合せください。

・故障について
・修理のご相談、ご依頼
・付属品、部品のご相談

アイワ修理ご相談窓口

0570-000-271

受付時間:平日9時 ~ 17時(土日、祝祭日、長期連休を除く)

※ナビダイヤルは一部の電話ではご利用になれない場合がございます。

メールでのお問い合わせ

注意事項
  • ご記入頂いた個人情報は、お問合せへの回答、情報提供の目的で使用させていただき、安全に保管させていただきます。
  • ご記入頂いた内容に基づき、当社よりe-mailでご連絡を差し上げる場合がございますので、予めご承知願います。
  • お客様へのご回答のe-mailの一部または全部をその他の目的でご使用になることはご遠慮ください。
  • 当社の休業日にお問合わせいただいた場合については、ご回答までに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。
  • ご質問の内容によっては、担当部署より直接ご回答させていただく場合がございます。予めご了承ください。
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